Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni

Trattandosi di prodotti ricamati a mano, tutti gli ordini vengono elaborati in 7/8 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. In periodi particolari (es. Natale) i tempi di realizzazione possono essere più lunghi. Quando spediremo l’ordine, riceverai una mail.

Tariffe e stime per le spedizioni nazionali

Offriamo la spedizione a domicilio con tariffa forfettaria di 5 euro in Italia. Per l'Europa, le tariffe variano in base al paese. La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 69 euro. Tempi di spedizione: 3-4 giorni lavorativi. 

Spedizione al locker InPost

È possibile spedire l’ordine al locker InPost più vicino al vostro indirizzo con tariffa di 5 euro. Il locker / punto di ritiro sarà quello più vicino all'indirizzo da voi indicato e vi verrà comunicato al momento della spedizione. Quando il pacco verrà consegnato, riceverete un SMS e/o una mail e potrete ritirare il pacco al locker prescelto entro 3 giorni lavorativi. 

Come posso controllare lo stato di un ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 10/12 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo animoricami@gmail.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

Per qualsiasi altra domanda contattaci pure all’indirizzo animoricami@gmail.com.